FlexPayプライバシーポリシー

TROYプライバシーポリシー

TROY Group, Inc.（以下「TROY」）およびその子会社は、お客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めています。TROYは、当社のプライバシーポリシーおよび取り組み、ならびにお客様の情報の収集および利用方法についてお客様が選択できる事項をお知らせするために、本プライバシーポリシーを掲載しています。 当社のウェブサイトは、原則として、お客様がご自身を特定したり個人情報を開示したりすることなく閲覧できるよう構成されています。本通知を容易にご確認いただけるよう、ホームページに掲載しております。本プライバシーポリシーは、TROY Group, Inc.のウェブサイト（www.troygroup.com-owned）およびドメインに適用されます。

お知らせ

TROYは、お客様のニーズや関心をより良く理解し、より良いサービスを提供するために個人情報を利用します。お客様が個人情報を提供することを選択された場合、その情報はお客様とTROYとの関係をサポートするためにのみ使用されますのでご安心ください。当社は、お客様の信頼を第一に考えています。当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、貸与、リースすることはありません。

本プライバシーポリシーは、個人を特定できる情報、匿名データの収集、および集計レポートについて規定しています。個人を特定できる情報とは、お客様の氏名や個人の身元と関連付けられるあらゆる情報を指します。匿名（非個人）情報とは、利用状況やサービスの運用に関するデータを集計して報告するものであり、特定の個人の身元とは関連付けられません。集計情報とは、広範な顧客層またはTROYのサービスについて収集・要約されたデータを指します。

収集するもの

一部のTROYウェブサイトでは、製品やサービスの注文、情報の請求、マーケティング資料やサポート資料の購読、ご自身またはお持ちのTROY製品の登録を行うことができます。これらのページで当社に提供いただく個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ユーザーIDおよびパスワード、請求情報、取引情報、クレジットカード情報、連絡方法の希望などが含まれる場合があります。

当社のウェブサイト、サービス、またはコミュニケーションをパーソナライズし、製品やサービスを改善するため、お客様の個人的または職業上の関心事、人口統計情報、および当社の製品やサービスに関するご経験などに関する情報の提供をお願いする場合があります。この追加情報の提供は任意です。現在、当社のウェブサイトではコンテンツのカスタマイズを行っておりませんが、オンラインストアのコンテンツは、ユーザーの認証レベルに基づいてカスタマイズされています。 当社が収集する匿名（非個人）データには、troygroup.comで閲覧されたページ、troygroup.com内でアクセスされた固有のURL、ブラウザの種類、IPアドレスなどが含まれます。ほとんどの匿名データは、クッキー、セッション変数、またはその他の分析技術を通じて収集されます。troygroup.comのウェブページでは、データ分析およびパーソナライゼーションサービスのために、クッキー、セッション変数、およびその他の技術を使用しています。

TROYは18歳未満のお子様から故意に情報を収集することはなく、TROYの製品およびサービスは18歳未満のお子様をターゲットに情報を提供することはありません。TROYはお子様のプライバシー保護に努めており、保護者の皆様にはお子様のオンライン上での活動や興味に積極的に関与していただくようお願いいたします。

TROYに求人に応募される場合、メールアドレス、学歴・職歴、および希望職種に関する情報を提供していただきます。登録時に氏名を記載することも、匿名で登録することも可能です。TROYは、求人応募プロセスの一環として提供された個人情報を、その他の目的には一切使用いたしません。

利用方法

TROYは、お客様のニーズや関心を把握し、より良いサービスを提供するために、お客様の情報を利用します。具体的には、取引や注文の完了、お客様との連絡、サービスおよびサポートの提供、サービスや特典に関する最新情報の提供、プロモーションオファーのパーソナライズ、および一部のtroygroup.comウェブサイトのパーソナライズのために、お客様の情報を利用します。また、TROYの製品やサービスに関する市場調査のため、お客様の情報を使用してご連絡させていただく場合があります。 当社は、市場調査や顧客アンケートへの参加を拒否する機会をお客様に提供いたします。クレジットカード情報は、決済処理および不正利用防止の目的でのみ使用され、その他の目的には使用されません。オンラインで収集されたデータは、製品登録、コールセンター、または展示会やセミナーなどの公開イベントを通じてお客様が提供した情報と統合される場合があります。

troygroup.com のウェブサイトの使いやすさ、パフォーマンス、および効果に関するレポート作成のために、匿名（個人を特定できない）データが集計されます。このデータは、顧客体験、使いやすさ、およびサイトコンテンツの改善に活用されます。

共有先

TROYは、お客様の個人を特定できる情報を第三者に販売、貸与、またはリースすることはありません。また、本プライバシーポリシーに記載されている場合、またはお客様から許可を得た場合を除き、お客様の個人情報をビジネスパートナーや関係のない第三者企業と共有することはありません。情報の送信時には、お客様の許可を求めることになります。TROYは、上記の「情報の利用方法」に記載された利用範囲内で、TROYの事業体間で顧客情報を共有します。

TROYは、特定のサービスを提供するために当社に代わって業務を行う第三者の下請業者や代理店に、お客様の個人情報を提供する場合があります。これらの第三者は、当社を支援するために必要な範囲を超えてお客様の情報を使用する権利を有しません。彼らは契約上、お客様の情報の機密性と安全性を保持する義務を負っており、TROYによって明示的に許可されていないいかなる方法でも当該情報を使用することは禁じられています。

クレジットカード取引はECパッケージによって処理されますが、決済処理自体は第三者の金融機関およびそのベンダーによって行われます。これらの機関は、クレジットカード番号やその他の個人を特定できる情報を受け取りますが、その目的はクレジットカード番号の確認と取引の処理に限られています。

TROYは、法令を遵守するため、当社のポリシーや利用規約の条項を執行または適用するため、あるいはTROY、当社のユーザー、またはその他の者の権利、財産、安全を保護するために、情報の開示が合理的に必要であると判断した場合、当該情報を開示することがあります。

カリフォルニア州在住者向けのプライバシー権および情報

このセクションでは、当社が収集する個人情報および、2020年カリフォルニア州プライバシー権法により改正された2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（以下、総称して「CCPA」）を含む、適用される州のプライバシー法に基づき利用可能な権利について、詳細を説明します。 過去12ヶ月間に当社が収集した個人情報（収集した個人情報および機微な個人情報のカテゴリーを含む）に関する詳細は、以下の表に記載されています。 なお、各カテゴリーの例は参考として示されているものであり、記載された各例に関するデータを必ずしも収集しているわけではありません。 当社が収集する個人情報の詳細については、上記の「収集する情報」をご覧ください。

お客様に製品やサービスを提供する過程で、当社は特定の種類の機微な個人情報を収集する場合があります。 過去12か月間に、当社は以下の表に示す種類の機微な個人情報を収集しました。

当社は、これらの種類の個人情報および機微な個人情報を、お客様から直接、あるいはお客様または当社の代理として当社に提供を行う第三者から収集する場合があります。 当社は、お客様の個人情報および機微な個人情報を、その収集目的またはお客様が提供された目的を達成するために必要な期間のみ保持します。

当社は、収集した個人情報や機微な個人情報を販売することはありません。 過去12ヶ月間に、当社は事業上の目的で、これらのカテゴリーの個人情報をサービスプロバイダーおよび／または信頼できる第三者に開示した可能性があります。 これらのカテゴリーの情報をどのように、またなぜ共有する可能性があるかについての詳細は、上記の「情報の共有先」をご覧ください。

一定の制限の下、CCPAおよびその他の州のプライバシー法は、消費者に、当社が収集する個人情報のカテゴリーまたは具体的な内容（当該情報の利用および開示方法を含む）に関する詳細情報の開示を請求する権利、個人情報の削除を請求する権利、行われている可能性のある「販売」をオプトアウトする権利、およびこれらの権利を行使したことを理由に差別されない権利を付与しています。

カリフォルニア州の消費者および特定の州の居住者は、info@troygroup.comまでご連絡いただくか、www.troygroup.com/contact よりオンラインで、ご自身の権利に基づき請求を行うことができます。 当社は、メールアドレスを含むお客様のアカウントに関連付けられた情報を使用して、ご請求内容を確認いたします。公的身分証明書の提示が必要となる場合があります。また、消費者は、これらの権利を行使するために、代理人を指定することも可能です。

情報開示の権利。お客様には、過去12か月間に当社がお客様について収集したデータの内容を知り、確認する権利があります。これには以下が含まれます：

• 当社がお客様について収集した個人情報の種類。
• 当社がお客様に関して収集した個人情報の出典の種類。
• 当該個人情報を収集または販売する当社の事業目的または商業目的。
• 当社が当該個人情報を共有する第三者の区分。
• 事業上の目的でお客様の個人情報を販売または開示した場合、以下の2つの別々のリストを開示します：
  • 販売、各受領者区分が購入した個人情報の区分を特定すること；および
  • 事業目的による開示について、各受領者区分が取得した個人情報の区分を特定すること。
• お客様に関して当社が収集した具体的な個人情報（データポータビリティ請求とも呼ばれます）。

削除権。お客様は、当社がお客様から収集した個人情報の削除を当社に請求する権利（および当社のサービスプロバイダーに対しても同様の措置を講じるよう指示する権利）を有します。ただし、お客様の取引を完了させるため、またはご要望のサービスを提供するために当該情報が必要な場合など、一定の例外が適用されます。以下の目的のために当社または当社のサービスプロバイダーが当該情報を保持する必要がある場合、当社は削除の請求を拒否することがあります：

• 個人情報を収集した取引を完了するため、お客様がご請求された商品またはサービスを提供するため、お客様との継続的な取引関係において合理的に予見される措置を講じるため、書面による保証の条件を履行するため、または連邦法に基づき実施される製品リコールに対応するため、あるいはその他、お客様との契約を履行するため。
• セキュリティインシデントを検知し、悪意のある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動から保護し、あるいはそのような活動の責任者を訴追する。
• 製品をデバッグし、既存の意図した機能を損なうエラーを特定して修正する。
• 表現の自由を行使する、他の消費者が表現の自由を行使する権利を保障する、あるいは法律で定められたその他の権利を行使する。
• カリフォルニア州電子通信プライバシー法（カリフォルニア州刑法典第1546条以下）を遵守すること。
• 事前にインフォームド・コンセントを得ている場合、情報の削除によって当該研究の達成が不可能になる、あるいは著しく阻害されるおそれがあるときは、その他の適用される倫理規定およびプライバシー関連法規を遵守した上で、公益に資する科学的、歴史的、または統計的な研究（一般公開されるもの、あるいは査読を経たものを含む）を行うことができる。
• 当社との取引関係に基づき、消費者の期待に合理的に沿う内部利用のみを許可する。
• 法的義務を遵守する。
• その情報を、提供された状況と整合性のある範囲内で、その他の内部的かつ合法的な目的で使用すること。

削除依頼を送信し、その依頼が正当なものであることを確認できた後、どの個人情報を削除するかについて同意いただく機会が提供されます。

これらの例外に該当しない個人情報については、当社の記録から削除または匿名化を行い、サービスプロバイダーに対しても同様の措置を講じるよう指示します。

不正確な情報の訂正権。お客様は、当社が保有するお客様に関する不正確な個人情報を訂正する権利を有します（以下「訂正権」といいます）。 お客様からのご請求を受け、本人確認が完了次第、当社はお客様に関して収集した具体的な個人情報を開示いたします。 その後、お客様は、不正確であると考える情報について、当社に対し訂正を指示することができます。

更新された情報が不正確であると当社が判断した場合、またはその情報が詐欺的もしくは欺瞞的な目的で使用されていると判断した場合、当社はお客様の訂正請求をお断りする場合があります。

機微な個人情報の処理を制限する権利。特定の州のプライバシー法に基づき、お客様は、当社によるお客様の機微な個人情報の処理を制限する権利（「処理制限権」）を有します。

個人情報の処理および販売のオプトアウト権。お客様は、ターゲティング広告の目的で個人情報を処理しないよう、また個人情報を販売しないよう、いつでも当社に指示する権利を有します（以下「オプトアウト権」といいます）。お客様からのご要望を受け次第、当社は、お客様の行動や興味・関心に基づいてターゲティング広告を提供する目的で、お客様の個人情報を使用または処理することは一切行いません。 また、当社は、ターゲティング広告の目的で、お客様の個人情報を第三者へ販売（当該用語は、関連する適用州法で定義される意味での使用）することも一切行いません。

一部のブラウザおよびブラウザ拡張機能では、特定の法律で定義されるデータの「販売」を含む、特定の種類のデータ処理からのオプトアウト要求を処理するためのシグナルを送信できる「グローバル・プライバシー・コントロール（GPC）」に対応しています。当社がこのようなシグナルを検知した場合、適用される法律の要件に従い、GPC設定によって示されたお客様の選択を尊重するよう合理的な努力を払います。

コンテキスト横断型行動ターゲティング広告における個人情報の共有をオプトアウトする権利。お客様には、コンテキスト横断型行動ターゲティング広告の目的で、第三者と個人情報を共有することをオプトアウトする権利があります。 お客様からのご要望を受け付けた後、当社は、お客様の個別の行動に基づく広告配信を目的として、お客様の個人情報を利用または処理することは一切行いません。

プロファイリングのオプトアウト権。お客様には、お客様に法的またはそれに準ずる重大な影響を及ぼす決定を行うためのプロファイリングを拒否する権利があります。 お客様からのご請求を受け付けた後、当社は、お客様に法的またはそれに準ずる重大な影響を及ぼす決定を行う目的で、お客様の個人情報を使用または処理することは一切行いません。

差別禁止。お客様は、上記の権利を行使したことを理由に差別されない権利を有します。CCPAまたはその他の適用法令で認められている場合を除き、当社は以下の行為を行いません：

• 商品やサービスの提供を拒否する。
• 商品やサービスについて、割引やその他の特典の提供、あるいはペナルティの課すことなどを通じて、異なる価格や料金を請求すること。
• これまでとは異なるレベルや品質の商品やサービスを提供します。
• 商品やサービスについて、異なる価格や料金が適用される場合や、商品やサービスのレベルや品質が異なる場合があることを示唆しています。

ただし、当社はCCPAで認められている特定の金銭的インセンティブを提供する場合があり、それにより価格、料金、または品質レベルが異なる場合があります。当社が提供するCCPAで認められた金銭的インセンティブは、お客様の個人情報の価値と合理的に関連するものであり、プログラムの重要な側面を説明する書面による条件が含まれます。金銭的インセンティブプログラムへの参加には、事前のオプトインによる同意が必要であり、この同意はいつでも撤回することができます。

プライバシー権の行使。個人情報の開示または削除を請求する場合、あるいは適用される法律に基づくその他のデータに関する権利を行使する場合は、info@troygroup.comまでメールでお問い合わせいただくか、TROY Group（宛先： Privacy Officer, 3 Bryan Drive, Wheeling, WV, 26003）宛てに郵送、または304-232-0899までお電話いただくか、当社ウェブサイト（www.troygroup.com/contact）のお問い合わせフォームよりご連絡ください。個人情報の開示または削除の請求を行うことができるのは、ご本人、またはご本人の代理として法的に権限を与えられた方のみです。 また、お子様の代理として開示または削除の請求を行うことも可能です。開示請求は、12ヶ月間に2回までとさせていただきます。開示または削除の請求には、以下の要件を満たす必要があります：

• 当社が収集した個人情報の本人、またはその正当な代理人であることを合理的に確認できる十分な情報を提供すること、および
• ご要望については、当社が内容を正しく理解し、評価し、対応できるよう、十分な詳細を記載してください。

ご本人様またはご請求を行う権限を確認できず、当該個人情報がご本人様に関するものであることが確認できない場合、ご請求への対応や個人情報の提供はできません。情報の開示または削除のご請求を行うにあたり、当社にアカウントを作成する必要はありません。ご請求時に提供された個人情報は、ご請求者ご本人様またはご請求を行う権限を確認する目的でのみ使用いたします。

回答の時期および形式。当社は、開示または削除の請求を受領してから10日以内に、当該請求の処理方法に関する情報を添えて、お客様のアクセスまたは削除の請求にお答えすることを目指しています。追加の時間が必要な場合は、その理由を10日以内にお客様にお知らせします。請求に対する実質的な回答は、本人確認済みの請求を受領してから45日以内に行います。

当社にアカウントをお持ちの場合は、そのアカウント宛てに書面による回答をお送りします。アカウントをお持ちでない場合は、ご希望に応じて、郵送または電子メールにて書面による回答をお送りします。開示する情報は、ご請求を受領した日から遡って12か月間の期間に限定されます。また、回答には、該当する場合、ご請求にお応えできない理由についても説明いたします。 データポータビリティに関するご請求については、お客様の個人情報を、容易に利用可能であり、かつ、ある組織から別の組織へ支障なく転送できる形式で提供いたします。

お客様の確認可能な消費者からのご請求について、それが過度、反復的、または明らかに根拠のないものでない限り、処理や対応に手数料はかかりません。当社が当該請求に対して手数料を課す必要があると判断した場合は、その理由をお知らせし、請求を処理する前に費用の見積もりをご提示いたします。

プライバシー権に関する決定に対して異議申し立てを行う場合は、info@troygroup.comまでご連絡いただくか、TROY Group（宛先：Privacy Officer、住所：3 Bryan Drive, Wheeling, WV, 26003）まで書面にてご連絡ください。

チョイス

製品やサービスに関する情報、およびTROY全体からのマーケティング情報を受け取るために、ご登録いただけます。TROY全体からの情報には、新製品情報、特別オファー、あるいは市場調査への参加依頼などが含まれる場合があります。

troygroup.com に掲載されている第三者ウェブサイトへのリンクは、利便性を目的として提供されているものであり、TROYはそれらのサイトやそのプライバシー慣行を管理するものではありません。それらのサイトは当社のものとは異なる場合があります。TROYは、それらを推奨するものではなく、またそれらについていかなる表明も行いません。 個人情報を送信する前に、各企業のプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。お客様が第三者に提供することを選択した個人情報は、TROYのプライバシーポリシーではなく、当該第三者のプライバシーポリシーの対象となります。一部の第三者企業は、個人情報をTROYと共有する場合がありますが、その共有については当該第三者企業のプライバシーポリシーが適用されます。

オンワード・トランスファー

TROYに提供された個人情報は、データの統合、保存、および顧客情報管理の効率化を目的として、州や国境を越えて転送される場合があります。このデータ転送に関する取り扱いについては、本プライバシーポリシーの「選択」および「セキュリティ」の項に記載されている当社の取り組みをご参照ください。

アクセスと正確性（オンラインストアへのエンドユーザーによるアクセス）

お客様には、ご自身の情報を閲覧・変更するためのアクセス権を提供いたします。これには、オンラインでのアクセスを提供できるよう最大限の努力を払うことも含まれます。お客様のプライバシーとセキュリティを保護するため、データへのアクセスを許可する前に、パスワードやユーザーIDなどの手段を用いて、お客様の身元を確認するための合理的な措置を講じます。TROYのウェブサイトの一部のエリアでは、パスワードやその他の個人識別情報を使用することで、特定の個人にのみアクセスを制限する場合があります。

オンラインアカウント情報の確認や個人情報の変更を行う最も効果的な方法は、当初データを送信したウェブページに戻り、そのページに記載されている手順に従うか、以下の「お問い合わせ」に記載されている方法に従って当社までご連絡いただくことです。また、ご要望に応じてデータへのアクセスも可能です。

セキュリティ

TROYは、お客様の情報のセキュリティの確保に努めています。不正アクセスや不正開示を防止し、データの正確性を維持し、情報の適切な使用を保証するために、TROYは収集した情報を保護するための適切な物理的、技術的、管理的手順を設けています。

当社は、クレジットカード情報などの機密データを収集または転送する際に、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）暗号化を使用しています。このSSL技術は、インターネット上で送信される情報が傍受され、読み取られることを防ぐために使用されます。暗号化されたデータは安全なサイトに送られ、お客様の情報はアクセス制限されたサイトにあるアクセス制限されたコンピュータに保存されます。クレジットカード番号は支払い処理にのみ使用され、他の目的には使用されません。クレジットカードの不正使用を防止するための当社の取り組みは、お客様の財務データの安全性を保護するのに役立ちます。

監督／執行

TROYは、troygroup.comおよび第三者の広告において、クッキー、セッション変数、およびその他の分析技術をどのように使用しています。

TROYでは、セッション変数（またはセッションクッキー）を使用しています。 セッション変数は、当サイトの閲覧、購入、情報の請求、パーソナライズ、またはご自身や特定のサービスへの登録を行う際に作成されます。当サイトで使用されるクッキーを受け入れても、当社がお客様の個人を特定できる情報にアクセスできるわけではありませんが、クッキーを使用してお客様のコンピュータを識別する場合があります。収集された集計情報により、当サイトのトラフィックパターンを分析することが可能になります。これにより、コンテンツやパーソナライズの改善、および使いやすさの向上を通じて、長期的に当サイトでの体験をより良いものにすることが可能になります。

ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、通常はブラウザの環境設定を調整することで、クッキーを拒否したり、特定のクッキーを選択的に受け入れることができます。クッキーを無効にすると、当社サイトの一部の機能が利用できなくなったり、一部のウェブページが正しく表示されなくなったりすることがあります。一般的なブラウザに関する情報や、クッキーの設定を調整する方法については、以下のウェブサイトをご覧ください：

Microsoft Internet Explorer:http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Google Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

troygroup.com は、当社のウェブサイト上に第三者の広告を掲載することはありません。TROY は、TROY の製品やサービスの広告を他社のウェブサイトに掲載するために、第三者のメディア企業を利用する場合があります。 TROYの広告が表示されているウェブページを閲覧した場合、オンラインメディア企業はユーザーのコンピュータにクッキーまたはウェブビーコンを設置することがあります。これにより、オンラインメディア企業は、そのコンピュータが再度当該サイトにアクセスした際にそれを認識したり、広告の反応を測定したりすることが可能になります。このデータは匿名であり、ユーザーのコンピュータ上の個人データやTROYのデータベースとは一切関連付けられていません。 TROYに代わってオンラインメディア企業が配信する一部のTROYニュースレターでも、同様の技術が使用されています。いずれの場合も、このデータはオンラインメディア企業によって、広告やコンテンツへの関心度および関連性を測定するために使用されます。TROYは、オンラインメディア企業が収集したデータにアクセスすることはできません。オンラインメディア企業によるコンピュータへのクッキーの設置を防ぐには、各メディア企業のウェブサイトにアクセスし、そのクッキー削除（オプトアウト）手続きを行う必要があります。

TROYでは、ウェブサイトに動画を埋め込むためにYouTube APIサービスを利用しています。詳細については、YouTubeの利用規約ページおよびGoogleのプライバシーポリシーをご覧ください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、変更後のプライバシーポリシーを当サイトに掲載することにより、いつでも本ポリシーを修正または変更する権利を留保します。この変更は、当社が別途明示しない限り、プライバシーポリシーの変更の発効日以降に当社が収集する情報にのみ影響します。

お問い合わせ

皆様からのご意見やご感想を大切にしております。当社のプライバシーポリシーについてご意見やご質問がございましたら、メールにてお問い合わせください。

クイックブックス

QuickBooksはIntuit Inc.の登録商標およびサービスマークであり、ライセンスに基づき表示されています。