多くの医療提供者と同様に、ドクターズ・コミュニティ医療センター（DCMC）も、入院中および退院後に患者が適切な治療と投薬を受けられるよう、処方箋パッドに依存しています。しかし、処方箋パッドの使用には、コスト増と病院にとって重大なセキュリティ・リスクが伴います。
DCMCでは、ウェブサポートスペシャリストのキース・ミッチェル氏が、処方箋パッドの使用による不正、盗難、紛失のリスクを認識していた。特にERでは、パッドを清潔に保つことが重要な懸念事項であり、パッドを管理する効率的な方法がありませんでした。処方箋パッドは、机やカウンターの上、椅子の背もたれからぶら下がった医師の白衣からのぞき見され、時には病室に置き去りにされていることもあった。病院が気づかないうちに、権限のない人が処方箋パッドを持ち去ることはあまりにも簡単だ。
Prescriptions written on pads cause other issues as well. Sometimes handwritten prescriptions are illegible due to doctors’ less-than-perfect handwriting. Plus, fraudsters can easily alter a prescription to have seven or nine refills instead of just one. Illegible prescriptions can lead to fatal consequences — a July 2006 report from the National Academies of Science’s Institute of Medicine (IOM) found that as many as 7,000 people die every year due to hard-to-read prescriptions.
Prescription pads have the hospital’s information at the top, so any time these pads are stolen or used fraudulently, an investigation is going to lead directly back to the hospital. This makes the institution liable for fines, legal judgments, suspension/revocation of licenses, increased insurance costs, and a tarnished reputation.
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