ATMを超える革新的なバンキング・ハブ。
現金は死につつある。テラーは減少し、あるいは高度な役割に移行している。銀行は、顧客だけでなく支店の従業員にも役立つ、より良いセルフサービスを必要としています。そこでTellerCentralの登場です。顧客が安全に印刷し、アクセスできるようにします：
- 銀行カード
- 出納小切手
- 銀行取引明細書
......およびその他のテラー文書を、すべて1台の機械で。
TROYのソリューション
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他の銀行が直面している課題を吹き飛ばせ。
人手不足、技術格差、支店閉鎖の増加に伴い、従来の銀行支店は顧客からあまり頼りにされなくなり、訪問されなくなってきている。
顧客はより迅速な取引を求めており、銀行の支店は従来のATM、窓口、支店の可視性ではそれを実現できない。
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FINTECHコンペティション
フォーブス誌によると、米国の成人の78％がモバイルアプリを通じた銀行取引を好んでいるという。
テラー不足
テラー職の数は2032年までに15％減少すると予測されており、これは約53,000人のポジションに相当する。
ATM投資
新しいATM技術への投資がなければ、銀行は小切手の預け入れと現金引き出しに限定されたセルフサービスの選択肢しかない機械にお金を費やしている。
支店統合
アメリカン・バンカー誌によると、米国のトップ銀行は不動産コストの上昇により、2023年にはおよそ10店舗に1店舗を閉鎖するという。
TROYで第4世代の銀行を目指す
第4世代のコア・バンキング・プラットフォームへの移行は、業界の技術革新を加速させ、TellerCentralの戦略的統合の絶好の機会を生み出しています。
安全な印刷
先進のMICR印刷技術
正確、迅速、安全な小切手印刷を実現し、業務効率と顧客の信頼を高めます。
不正行為対策
シートシュレッダーとカッターを内蔵しており、未回収の書類を破棄し、二重給紙を防止することで、顧客取引のセキュリティを強化します。
物理的およびデジタル・セキュリティの強化
暗号化標準を備えたEPPキーボード、フロントパネル・カメラ、リモート・キー・ロード機能などの機能により、物理的およびデジタル的な脅威から各取引を保護します。
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カスタマー・インタラクション
インタラクティブでカスタマイズされた顧客インターフェース
マルチタッチ対応の大型LCDモニターとプライバシースクリーンが、顧客の機密保持と使いやすさを保証し、シームレスな取引体験を提供します。
包括的なカードとバーコードの読み取り
EMV、NFC、1D/2Dバーコード読み取りをサポートし、顧客の利便性を高める幅広い取引タイプに対応。
音声ガイダンスとアクセシビリティ
音声スピーカーは利用者に明確な指示とフィードバックを提供し、端末のデザインはADA規制に準拠しているため、すべての利用者が利用しやすい。
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作業効率とメンテナンス
大容量デュアルトレイ文書管理
総容量800枚のこの端末は、常に補充することなく大量の取引をサポートし、忙しい場所に最適です。
保守性とメンテナンス
内部部品に前面からアクセスできる設計により、メンテナンスが容易で、ダウンタイムを短縮し、連続運転を維持します。
パワフルなコンピューター仕様
ソリッド・ステート・ドライブと最大Intel i5プロセッサーを搭載し、複雑なトランザクションをラグなく高速処理。
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互換性とサポート
最新のソフトウェアとOSの互換性
WOSA/XFSドライバをサポートし、最新のバンキング・ソフトウェア・アプリケーションとの互換性を保証します。
遠隔監視とアシスタンス
カメラ、マイク、ログ・プリング機能などの機能により、遠隔地からの顧客確認（KYC）、サポート、トラブルシューティングが可能になり、スタッフ要件の削減とリモート・サービス機能の強化への道が開かれる。
高いセキュリティ対策と美しいデザイン
洗練されたデザインは、どのような銀行環境にもシームレスにフィットし、セキュリティを犠牲にすることなく、カスタマーサービスエリアにモダンなタッチを提供します。
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