顧客第一のソリューションでコア・バンキングを変革

世界は進化しており、銀行もそれに合わせて進化する必要がある。バンキング・コアは銀行経営の中核であり、バンキング・コアの更新と変革は銀行が注力すべきことです。しかし、どうやって?

バンキング・コアとは何か?

バンキング・コア・システムとは、銀行がオンライン・バンキング、モバイル・アプリ、ATM、支店業務、口座管理など 、すべてのコア機能を管理するための基盤となる集中型システムのことである。

どの銀行や信用組合もバンキング・コアを備えているが、そのすべてが他の銀行ほど近代的であるとは限らない。顧客の習慣の変化やデジタルフォーマットへの移行に対応するのに苦労している銀行もある。 

コア・バンキング4.0

コア・バンキングはどう進化すべきか?

最新のバンキング・コアは、最新技術に重点を置くだけでなく、顧客第一のソリューションを開発している。顧客は、より迅速な取引、対面での会話の減少、そしてあらゆる面でより便利なバンキング方法を求めている。最新のバンキング・コアは、このような考えを念頭に置いて変革すべきですが、それを実現するためにはどのようなアプリケーションが重要なのでしょうか?

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最新のバンキング・コアは何を備えるべきか?

コア・バンキング4.0は、銀行がイノベーションと統合を通じて優れた金融サービスを提供できるようにする先進的な技術フレームワークです。シームレスでスケーラブル、かつ適応性の高いバンキング・プラットフォームを構築するために、最先端のテクノロジーを組み合わせた総合的なアプローチを提供します。

コア・バンキング接続図

リアルタイム対応

レガシーシステムはバッチ処理に依存することが多く、遅延が発生する。最新の クラウドコアバンキングシステム は、リアルタイムの更新を可能にし、オンラインであろうと支店内であろうと、顧客が即座にサービスを受けられるようにします。

API駆動とモジュラー

モダン コア・バンキング統合 には、勘定系システムと自動支払機のような外部システムとのシームレスな通信を可能にするオープンAPIが必要です。この柔軟性は、新しいサービスを迅速かつ効率的に展開するために不可欠です。

クラウドネイティブでスケーラブル

時代遅れのオンプレミスシステムを使う代わりに クラウドベースのコア・バンキング スケーラビリティとコスト効率を提供します。クラウド機能は成長をサポートし、デジタル・ファーストの世界におけるビジネスの継続性を保証します。

セキュアでコンプライアント

セキュリティとコンプライアンスは譲れない。最新の コア・バンキング・ソフトウェア は、堅牢なセキュリティ・プロトコルと法令遵守を念頭に構築されなければならない。

フューチャー・レディ

最新のコア・バンキング・プラットフォームは、銀行が今後のデジタル・トレンドや市場の需要に十分に対応できるように構築されています。この将来を見据えた機能により、長期的な持続可能性と成長が保証されます。

セルフサービス機で始める銀行改革

バンキング・コアを変革するために、銀行はまず何をすればよいのだろうか。セルフサービスへのアプローチを変え、ATM以外の選択肢を顧客に提供することから始めることで、銀行は次のことができる:

  • カスタマー・エクスペリエンスの向上 
  • 伝統的なテラーの役割の進歩
  • 物理的支店戦略の再考 
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TellerCentralセルフサービスマシンの特徴

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銀行業界が進化を続ける中、時代の最先端を行くことは極めて重要です。スマートなATMテクノロジーに投資し、デジタルトランスフォーメーション戦略を取り入れることは、現在の消費者の需要に応えるだけでなく、将来のイノベーションへの道を開くことになります。このムーブメントに参加し、デジタル時代の顧客体験を再定義しましょう。

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