TROYの動向

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ITMマシンを使って電話する女性
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ITMとATM:銀行顧客にとってどちらが良いか?

現金自動預け払い機(ATM)は数十年前に銀行業務に革命をもたらし、顧客にいつでもどこでも現金を引き出したり、残高を確認したり、入金したりする自由を与えた。今日では...

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iphoneで支払いをする人
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ゼル詐欺:より良い消費者保護を求める動き

Zelleは、個人の送金方法を再定義し、金融取引ではめったに見られないスピードと利便性を実現した。120を超える送金先があるのも驚きではない。

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スプリットスクリーンで、片方には銀行で並んでいる人、もう片方にはモバイルアプリを使っている人が映し出される。
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FinTechと伝統的バンキング:銀行がギャップを埋める方法

金融サービス業界の進化に伴い、銀行はデジタル・ファーストの世界の需要に対応するため、フィンテック・アプリケーションの採用を増やしている。モバイル・バンキングや決済アプリ...

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窓口で顧客をサポートする銀行のプロフェッショナル
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銀行窓口が消える。その次は?

銀行業務を取り巻く環境は大きく変化している。特筆すべき変化のひとつは、銀行窓口の仕事が着実に減少していることだ。

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